第一，是自然因素，如天灾人祸，生老病死，地震海啸等等；

　　第二，是社会因素，这包括家庭环境，组织管理和组织中的人际关系，以及社会文化背景等方面的因素。

　　对我们每个家庭来说，都有各自的行为规范和价值准则，对人的行为起到约束作用。家庭中夫妻之声间或者是婆媳之间人际关系的紧张，都会导致孩子挫折感的产生。随着社会的进步，外来文化的冲击，在家庭组织和社会中形成了种新的行为规范和价值观念，新旧价值观念和行为规范的冲突，常使人们的行为和交往受到限制和阻挠，不以遂其所愿，构成了各种心理挫折。

　　2、 内在因素：又称内因，主要是指主观因素阻碍人们达到目标而产生的挫折。它包括个人的生理因素和心理因素两方面。

　　生理因素主要指先天素质所带来的限制，使人无法顺利达到目标，如一个先天性色盲的人想成为画家，无论怎样去努力怎样去追求，恐怕都难以如愿以偿。

　　下面我们主要谈谈产生挫折的心理因素：

　　归纳起来，主要包括四个方面：第一，人的能力，智力、知识经验的不足，以至在工作中遭到失败而产生挫折心理；第二，抱负水平过高，一个人是否受挫折，与他自己对成功所规定的标准有着密切关系。如两个同学同时被普通高校录取，一个为能考上大学而欣喜，另一个可能为未被重点大学录取而懊丧。由此可见抱负水平过高，也是产生挫折的原因，第三，动机冲突，在人的现实生活中，往往会同时出现两个或两个以上的互相冲突的动机，如果其中一个动机得到满足，其他动机就必然遭到挫折，这就是动机的冲突，也就是平时人们常讲的“鱼和熊掌不可兼得”；第四，不合理，不切实际的需要。正确合理，健康的需要得不到满足，会使人产生挫折感，这往往是由客观因素造成的。但有些挫折往往是由于个人某些不合理，不切实际的需要得不到满足而产生的。

　　在日常生活，在对孩子的管教过程中，我们要认真分析挫折产生的内因和外因，属于客观方面的因素，要积极地采取措施加以改进，属于主观方面的因素应开展思想教育工作。引导他们正确认识事物发展的规律和自身特点，避免不必要的挫折。

　　（三） 挫折的心理表现

　　一个人在遭受挫折后，不管是由外在因素还是内在因素引起的，在心理和行为上总是产生两种反应：一种理智的反应，一种是非理智的反应。

　　1、 理智的反应

　　理智的反应，在心理学上以称积极地进取，它包括理智地加强努力，反复尝试，改变行为调整目标等行为反应，挫折对理性的人来说往往是事业上成功的先导。

　　2、 非理智性的反应

　　非理智的反应，在心理学上又称为消极的适应或防卫。

　　（1） 如攻击又称为侵犯和对抗。它是指一个人受到挫折时，对客体产生了强烈的情绪反应。攻击可分为直接攻击和间接攻击两种情形。例如：当一个人感受到挫折或受到他人的指责时，常常发生怒目而视或反唇相讥，甚至拳头相向的行为。一般来说自尊心强的人，容易将愤怒的情绪向外发泄，而采取直接攻击的行为反应。间接攻击又称为转向攻击，是指把愤怒的情绪发泄到（转嫁到）毫不相关的人或物上，例如，一个人在工厂出了事故，受到批评或处分，回到家里就骂妻子，打孩子，摔东西，以发泄自己的情绪。

　　（2） 固执，当一个人一而再，再而三地受到挫折便逐渐失去了信心，感到茫然，忧虑，甚至冷漠，固执，悲观厌世，无所作为。这时个体会处处表现出消极对抗的态度，而且听不进一切善意的劝告。批评不当或过多的惩罚，可能使人产生这种固执的行为。

　　（3） 倒退，倒退又称为退化或回归。就是说一个人在遭到挫折时，会象小孩子一样装病不起或嚎啕大哭。

　　（4） 妥协，所谓妥协就是人们在受到挫折时，会产生心理或情绪上的紧张状态，长期下去对身体是不利的，因而采取了某种妥协措施。常见的形式有以下几种：

　　1、 自慰反应，就是人们在受到挫折后会想出各种理由原谅自己，或为自己的失败辩解，进行自我安慰。人们常说的阿Q精神胜利法就是典型的自慰反应。

　　2、 投射反应，所谓投射反应就是指将本人的缺点或责任，投射，推诿或转移到他人身上，以隐瞒真正的原因，掩饰自己的过错。

　　（四） 战胜挫折的方法

　　研究挫折的表现及其产生原因，最终目的还是帮助人们有效地战胜挫折，克服由挫折所带来的消极影响。在家庭教育中主要应采取以下几种方法：

　　1、 帮助受挫折的孩子进行客观而冷静的分析，一般地可从两个方面帮助分析。

　　首先是挫折原因的分析，究竟是什么原因导致挫折，是客观环境方面的原因，还是个人主观方面的原因。了解了挫折的原因，一方面是为了亡羊补牢避免下次再蹈覆辙，另一方面也可降低情绪方面的反应。例如所面临的困难的确是客观环境造成的，个人无能为力这样当事人的挫折心理就可以大大减轻了。其次是对挫折后果的分析，它究竟造成何种损失，损失有多大？有些挫折初看好像很严重，而事实未必如此，如果当事者能认识到并不会造成多大的后果，那么心理的负担也就大大减轻了，情绪上也就稳定了。

　　2、 帮助受挫折者建立正确的“失败”观

　　将孩子的学习分为“好”和“差”，将事情分为“成功”和“失败”两个相对立的情况，在许多情形下并不符合事实。很多事情常需要多次的努力和不断地改进，才能达到较完美的境界。如果每一次“失败”都能使人从中吸取更多的知识和经验，那失败必将成为成功之母。如果思想方法得当，严格地说，每一次失败都含有一点点的成功，都对最终的成功作出了贡献。正因如此，我们说“人生逆境十之八九”并不是消极的，而是反映了人的整个生命就是一个不断学习，不断进取的历程。

　　3、 对受挫折者要采取宽容的态度

　　要帮助他并耐心倾听他的意见，让他发泄内心深处的不满和委曲情绪。当然，采取宽容的态度，并不等于是非不分，对其错误的不正确的一面应进行思想教育，帮助他认识错误，对其合理的一面而且又是现实需要的，要设法尽快予以满足。

　　4、 要改变环境气氛

　　如果有些事情是我们做父母的原因，那就应该主动地放下架子，向孩子承认并改正自己的错误，这样不仅不会丢面子，相反的会对孩子产生积极的影响。

　　5、 采用心理咨询和治疗法

　　对孩子的挫折也可以请老师或心理学专家帮助其疏导治疗和克服消极情绪，以振奋精神，树立信心。自古有名名言：行行出状元。说明每个人的人生道路不只一条，为了达到自己的目标，体现自己的价值，应该发挥自己的优点和长处，避免在自身弱点的方面去与人竞争，自寻挫折。